Legal
Política de reembolsos
Si Portum no es para ti, te devolvemos el total dentro de los primeros 7 días.
Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Cómo funciona
Escribe a [email protected] o por WhatsApp dentro de los 7 días siguientes a tu compra, con el correo con el que compraste, para que podamos encontrar tu pedido. No necesitas dar una razón.
Cuándo recibes tu dinero
Procesamos el reembolso dentro de dos días hábiles. Según tu banco y tu medio de pago, puede tardar unos días más en reflejarse.
Después de los 7 días
Pasados los 7 días no emitimos reembolsos, y tu acceso sigue vigente hasta el final de tu plan.